お客様からのレビューを読み返すたび、発見がある。ただ「デザインが良い」「着心地がいい」という言葉の奥に、「こんなに便利」とか「生活が変わった」「考え方や嗜好性までも変化した」といった、もっと奥深い想いが隠されていることに気づかされたのだ。

それは、私たちが提供しているものが、単なる「服」ではなく、ライフスタイルそのものだったのかもしれない。お客様は、私たちの服を通して、自分らしさを表現し、特別な瞬間を彩り、日々の生活を豊かにしてくれている。

これまでは、素材やデザイン、サイズといった物理的な特徴を中心に説明していた。しかし、それではお客様が実際に感じている価値を伝えきれていない気がした。

この作業は、まるで宝探し。お客様のレビューという地図を頼りに、私たちのブランドの本当の価値を見つけ出していく。

商品説明が、お客様に私たちの服の真の魅力を伝え、深いところで共鳴できるような出会いを生み出すといいなぁと感じている。

WEB担当 アスタ